Официальный сайт TermaxiTM

+38 (044) 581 50 35

+38 (050) 931 67 65

+38 (068) 437 75 74

+38 (063) 511 18 43

Безопасные газовые колонки
и надежные стальные радиаторы

— это Termaxi

Сервис и Гарантия оборудования ТМ Termaxi

Вы выбрали надежный горячий источник вашего дома – газовую колонку ТМ Termaxi, которая безоговорочно будет снабжать вас горячей водой в любое время суток, дарить улыбки по утрам во время принятия теплого душа и избавлять от неприятных эмоций по поводу немытой посуды из-за отсутствия горячей воды. Для того, чтобы газовая колонка служила Вам долго и безотказно, ей необходим уход и забота, которая выражается в регулярном сервисном обслуживании, профилактике или ремонте.

Сервис

Сервисная поддержка газовых колонок Termaxi осуществляется во всех областях Украины.

Пожалуйста, выберите область

Гарантийные обязательства

Заводская гарантия на всю технику ТМ Termaxi указана в техническом паспорте к оборудованию и составляет 2 года. Большинство производителей аналогичных газовых колонок заявляет о гарантийном периоде 1 год. Чем это обусловлено? Прежде всего, ненадежностью комплектующих газовых водонагревателей. При производстве газовых колонок Termaxi применяются качественные материалы. В отличие от других производителей, в газовых колонках Termaxi устанавливается теплообменник с более толстыми стенками и антикоррозионным покрытием, что значительно уменьшает риск его прогорания и способствует бесперебойной работе газовой колонки. Редуктор – один из самых важных конструктивных элементов газовой колонки – выполнен из бронзы, устойчив к коррозии и оснащён долговечной мембраной. Газовая часть газоводоблока изготовлена из алюминия, а для изготовления горелки и автоматики использованы термостойкие композитные материалы, проверенные многолетней эксплуатацией. Мы уверены в надёжности и безопасности работы газового оборудования Termaxi, поэтому предоставляем 2 года гарантии производителя. Заводская гарантия распространяется на оборудование при условии соблюдения всех условий, указанных в паспорте на изделие:

  • соблюдение правил хранения и эксплуатации;
  • наличие в паспорте на изделие отметки о дате продажи газовой колонки Termaxi и продавце;
  • монтаж, первый пуск, сервисное обслуживание и ремонт выполняет специализированный сервисный центр и делает соответствующие отметки в паспорте на изделие;
  • наличие проектной документации на установку газовой колонки.

Обращаем Ваше внимание, что газовая техника является потенциально опасным оборудованием и все работы, связанные с монтажом, пуском, наладкой, ремонтом и т.д. должны выполнять организации, имеющие специальную лицензию на вышеприведённые виды работ. Это предусмотрено законодательством Украины. Заводская гарантия на газовые колонки Termaxi распространяется только при наличии штампа в паспорте о первом пуске специализированным сервисным центром.

Гарантийный ремонт газовых колонок Termaxi осуществляется при правильной эксплуатации аппарата и наличия следующих документов:

  1. Гарантийный талон должен содержать следующую информацию:
    • модель оборудования;
    • серийный номер;
    • гарантийный срок;
    • дату продажи товара.
  2. Полную комплектацию.
  3. Накладную, товарный чек о покупке товара (если товар оплачен наложенным платежом, то достаточно предъявить транспортную накладную).
  4. Заключение авторизированного сервисного центра о том, что товар имеет заводской брак.

Услуги для партнёров по сервису ТМ Termaxi

Техническая поддержка

Партнёров по сервисному обслуживанию газовых водонагревателей Termaxi мы обеспечиваем всей необходимой технической документацией. Наличие сети сервисных центров ТМ Termaxi способствует увеличению продаж и гарантирует качественное обслуживание проданного оборудования.

Консультационная поддержка

Мы не оставим Вас без внимания. Опытные инженеры-теплотехники ответят на любые вопросы, связанные с особенностями эксплуатации, техническим и сервисным обслуживанием газовых колонок Termaxi.

Ремонт

Даже самая надежная техника иногда нуждается в ремонте. На складе в Украине всегда в наличии запасные части для ремонта газовых колонок Termaxi. Для оперативного сервисного обслуживания мы рекомендуем региональным представителям иметь на складе необходимый объем запасных частей.

Как получить статус авторизированного партнёра по сервису оборудования Termaxi?

Компании, обладающие необходимым пакетом документов на выполнение монтажных пуско-наладочных и ремонтных работ газового оборудования, имеют возможность получить статус авторизированного сервисного центра. Со своей стороны Termaxi предлагает компенсацию работ, произведенных по гарантии, проведение бесплатных семинаров, рекламную и информационную поддержку. Для начала сотрудничества с ТМ Termaxi пожалуйста заполните форму заявки, после чего с вами свяжется наш менеджер.