Офiцiйний сайт TermaxiTM

+38 (044) 581 50 35

+38 (050) 931 67 65

+38 (068) 437 75 74

+38 (063) 511 18 43

Безпечні газові колонки
і надійні сталеві радіатори

— це Termaxi

Сервіс і Гарантія устаткування ТМ Termaxi

Ви вибрали надійне гаряче джерело вашого будинку - газову колонку ТМ Termaxi, яка беззастережно забезпечуватиме вас гарячою водою в будь-який час доби, буде дарувати посмішки вранці під час прийняття теплого душу і позбавляти від неприємних емоцій з приводу немитого посуду через відсутність гарячої води. Для того, щоб газова колонка служила Вам довго і безвідмовно, їй потрібний догляд і турбота, яка виражається в регулярному сервісному обслуговуванні, профілактиці або ремонті.

Сервіс

Сервісна підтримка газових колонок Termaxi здійснюється в усіх областях України. Будь ласка, виберіть область

Гарантійні зобов'язання

Заводська гарантія на всю техніку ТМ Termaxi вказана в технічному паспорті до устаткування і складає 2 роки.

Більшість виробників аналогічних газових колонок заявляють про гарантійний період 1 рік. Чим це обумовлено? Передусім, ненадійністю комплектуючих газових водонагрівачів. При виробництві газових колонок Termaxi застосовуються якісні матеріали. На відміну від інших виробників, в газових колонках Termaxi встановлюється теплообмінник з товщими стінками і антикорозійним покриттям, що значно зменшує ризик його прогорання і сприяє безперебійній роботі газової колонки. Редуктор - один з найважливіших конструктивних елементів газової колонки - виконаний з бронзи, стійкий до корозії і оснащений довговічною мембраною. Газова частина газоводоблоку виготовлена з алюмінію, а для виготовлення пальника і автоматики використані термостійкі композитні матеріали, перевірені багаторічною експлуатацією. Ми впевнені в надійності і безпеці роботи газового устаткування Termaxi, тому надаємо 2 роки гарантії виробника.

Заводська гарантія поширюється на устаткування за умови дотримання усіх умов, вказаних в паспорті на виріб :

  • дотримання правил зберігання і експлуатації;
  • наявність в паспорті на виріб відмітки про дату продажу газової колонки Termaxi і продавцеві;
  • монтаж, перший пуск, сервісне обслуговування і ремонт виконує спеціалізований сервісний центр і робить відповідні відмітки в паспорті на виріб;
  • наявність проектної документації на установку газової колонки.

Звертаємо Вашу увагу, що газова техніка є потенційно небезпечним устаткуванням і усі роботи, пов'язані з монтажем, пуском, наладкою, ремонтом тощо повинні виконувати організації, що мають спеціальну ліцензію на наведені вище види робіт. Це передбачено законодавством України. Заводська гарантія на газові колонки Termaxi поширюється тільки за наявності штампу в паспорті про перший пуск спеціалізованим сервісним центром.

Гарантійний ремонт газових колонок Termaxi здійснюється при правильній експлуатації апарату і наявності наступних документів :

  1. Гарантійний талон повинен містити наступну інформацію:
    • модель устаткування;
    • серійний номер;
    • гарантійний термін;
    • дату продажу товару.
  2. Повну комплектацію.
  3. Накладну, товарний чек про купівлю товару (якщо товар сплачений післяплатою, то досить пред'явити транспортну накладну).
  4. Висновок авторизованого сервісного центру про те, що товар має заводський брак.

Послуги для партнерів по сервісу ТМ Termaxi

Технічна підтримка

Партнерів з сервісного обслуговування газових водонагрівачів Termaxi ми забезпечуємо усією необхідною технічною документацією. Наявність мережі сервісних центрів ТМ Termaxi сприяє збільшенню продажів і гарантує якісне обслуговування проданого устаткування.

Консультаційна підтримка

Ми не залишимо Вас без уваги. Досвідчені інженери-теплотехніки дадуть відповідь на будь-які питання, пов'язані з особливостями експлуатації, технічним і сервісним обслуговуванням газових колонок Termaxi.

Ремонт

Навіть найнадійніша техніка іноді потребує ремонту. На складі в Україні завжди в наявності запасні частини для ремонту газових колонок Termaxi. Для оперативного сервісного обслуговування ми рекомендуємо регіональним представникам мати на складі необхідний об'єм запасних частин. Як отримати статус авторизованого партнера по сервісу устаткування Termaxi?

Компанії, що мають необхідний пакет документів на виконання монтажних пуско-налагоджувальних і ремонтних робіт газового устаткування, мають можливість отримати статус авторизованого сервісного центру. Зі свого боку Termaxi пропонує компенсацію робіт, вироблених по гарантії, проведення безкоштовних семінарів, рекламну і інформаційну підтримку. Для початку співпраці з ТМ Termaxi будь ласка заповніть форму заявки, після чого з вами зв'яжеться наш менеджер.